Graz (OTS) – Psychologische Unterstützung muss sich nicht verstecken.
Genauso
wenig wie jene, die sie in Anspruch nehmen. Mit diesem Grundsatz
präsentiert Instahelp, die Plattform für Online-Therapie und
psychologische Beratung , in Zusammenarbeit mit Studio Furore seinen
neuen Auftritt und positioniert die Marke als Appell.
Wie viel Stigma haftet psychischen Problemen auch im Jahr 2026
noch an? Wie viele Menschen mehr würden sich Hilfe holen, wenn sie
wüssten, dass es qualitative Online-Angebote mit schnellem Zugang
gibt? Das waren die konzeptionellen Kernfragen, die sich Instahelp am
Ausgangspunkt seines Rebranding-Projekts zum Jahresbeginn stellte.
Antworten wurden gefunden: zu viel, sehr viele. Laut aktuellen OECD-
Zahlen gelangt nur ein Drittel aller Menschen mit psychischen
Problemen in den westlichen Industrieländern tatsächlich in
professionelle Behandlung – das sogenannte Treatment Gap.
Nino Groß (Ex-Fifteen Seconds und Creative Industries Styria)
wurde im Jänner als Head of Brand & Communications an Bord geholt und
formulierte daraus den Markenauftrag: das Thema in die Mitte der
Gesellschaft zu tragen und Stigma ins Eck zu drängen. Er aktivierte
sein Netzwerk und kam mit Marie Pierer in Kontakt, Designer & Co-
Founder von Studio Furore, einer Kreativschmiede mit Fokus auf
Design, Konzept und Produktion. Briefing folgte auf Erstgespräch,
Bild auf Wort und es wurde holistisch: Der Projektrahmen umfasste
Logo, Typografie, Farbwelt, Fotografie und Illustration, alles
handgemacht in Graz. Nun wurde die neue Markenidentität vollständig
ausgerollt.
Zwtl.: Die Marke als Appell: Verletzlichkeit ist Stärke
Der neue Auftritt von Instahelp ist bunt, warm, lebendig und
offen – und damit ein akzentuierter Gegenentwurf zur häufig cleanen
und zurückhaltenden Ästhetik des Gesundheitsbereichs. Das schnelle
Logo rückt ein Kernattribut der Plattform für Online-Therapie und
psychologische Beratung ins Zentrum: den garantierten Erstkontakt mit
Psycholog:innen binnen 24 Stunden.
Die visuelle Markenidentität von Marie Pierer bricht bewusst mit
klassischen Health-Codes. Instahelp soll nicht klinisch oder
distanziert wirken, sondern nahbar und selbstbewusst. Denn, so der
zentrale Impetus für die gestalterische Annäherung, psychologische
Unterstützung muss endgültig aus der Tabuzone raus. Neutralität ist
fehl am Platz, stattdessen wird Farbe bekannt. Dazu, dass das
ungeschminkte Leben hinter den Masken des Alltags seine Berechtigung
hat. Der Appell ist gleichsam ein Reframing: Verletzlichkeit zu
zeigen, ist nicht schwach, sondern stark. Unabhängig von Geschlecht,
Alter oder Position. „Viele Menschen wissen, dass ihnen ein
psychologisches Gespräch guttun würde, zögern aber lange. Das sehen
wir auch in unseren Erhebungen“, erläutert Nino Groß. „Mit der Marke
Instahelp wollen wir ihnen in Bild und Sprache auf ihrem persönlichen
Weg entgegenkommen und sagen: Du musst dich nicht verstecken. Sei
mutig, trau dich. Wir sind da.“
Zwtl.: Intrinsischer Designzugang
Für Designerin Marie Pierer beeinflusste die persönliche
Erfahrung als junge Mutter den kreativen Zugang. „Nach der Geburt
meines ersten Kindes habe ich selbst schwierige psychische Phasen
erlebt. Wenn ich damals von einem Angebot wie Instahelp gewusst
hätte, wäre mir der Weg zu Unterstützung mit Sicherheit leichter
gefallen“ , sagt Pierer. „Dieser Gedanke hat mich durch das Projekt
begleitet: eine Marke zu gestalten, die Menschen offen, lebendig und
auf Augenhöhe begegnet. Mentale Gesundheit ist ein wichtiger
Bestandteil eines erfüllten Lebens – mit all seinen Farben,
Widersprüchen und echten Gefühlen.“
Für die Bildwelt zeichnete Fotograf Kurt Bauer verantwortlich und
hauchte der Marke mit viel Gespür Wärme und Lebendigkeit ein. Das
Fotoshooting fand im Kai 36 in Graz statt, hierbei arbeitete das
Projektteam mit dem Casting Büro Wien zusammen, das zwei Models
kuratierte. Elisabeth Krischner, ebenfalls beim Studio Furore
angedockt, steuerte die Illustrationen bei.
Entdecken Sie die neue Markenidentität von Instahelp:
Hier ansehen und downloaden | © Studio Furore / Instahelp
Pressefotos zu den beiden Projektverantwortlichen:
Hier ansehen downloaden | © Niki Pommer | V.l.n.r.: Marie Pierer,
Nino Groß
Mitwirkende
Projektleitung: Nino Groß, Head of Brand & Communications, Instahelp
Brand Identity: Marie Pierer, Designer & Co-Founder, Studio Furore
Photography: Kurt Bauer
Set Design: Mattias Moretti
Light Operations: Johanna Lamprecht
Model Casting: Casting Büro Wien
Illustration: Elisabeth Krischner
