Wien (OTS) – Wenn die Tür zufällt und der Schlüssel drinnen steckt,
dann ist bei
Notdiensten Vorsicht geboten. Die AK warnt vor dubiosen
Handwerker:innen im Internet: Diese erscheinen häufig an erster
Stelle, locken mit Billigpreisen und stellen dann überteuerte
Rechnungen aus. Sofortige Barzahlungen sind da oft üblich. Die AK
rät: Speichern Sie eine:n zuverlässige:n Handwerker:in schon jetzt in
Ihrem Handy!
Noch schnell den Müll runtertragen, dann passiert’s – die Tür
fällt ins Schloss, der Schlüssel in der Wohnung: Wer schnell einen
Notdienst googelt, kann auf betrügerische Anbieter stoßen und teuer
dafür zahlen. Die AK Konsumentenschutzberater:innen haben immer
wieder Beschwerden über betrügerische Handwerker:innen-Notdienste mit
sehr hohen Rechnungen.
Bei diesen Warnsignalen sollten alle Alarmglocken läuten:
Unseriöse Handwerker:innen arbeiten oft unprofessionell, verlangen
völlig überhöhte Preise und bestehen auf sofortige Barzahlung. „Bei
einer Internet-Suche werden sie meist zuerst angezeigt und haben
niedrige Preise. Wer unter Druck gesetzt oder gar bedroht wird,
sollte umgehend die Polizei rufen“, rät AK Konsument:innenschützerin
Kirstin Grüblinger. „Nach der Bezahlung einer überhöhten Rechnung ist
es häufig schwierig, das Geld wiederzubekommen. Die Anbieter
verschwinden schnell wieder aus dem Internet und tauchen später mit
neuem Namen wieder auf.“
Wenn’s schnell gehen muss: So schützen Sie sich vor
Handwerker:innen-Abzocke
+ Ruhe bewahren: Wenn der Schlüssel klemmt, nicht gleich die an
erster Stelle gereihte Telefonnummer aus dem Internet wählen –
besonders bei verdächtig günstigen Preisen.
+ Checken Sie die Bewertungen: Achten Sie auf ausreichende
Bewertungen. Sind es wenige, überwiegend positive, kann das auch
verdächtig sein.
+ Viel höherer Preis als ausgemacht: Bei Verdacht auf Betrug
zahlen Sie nicht sofort und verständigen Sie die Polizei.
Schon jetzt vorsorgen: So tappen Sie im Notfall nicht in
Kostenfallen
+ Versicherung checken: Werfen Sie einen Blick in Ihre
Haushaltversicherung. Viele Polizzen übernehmen die Kosten einer
Türöffnung oder empfehlen vertrauenswürdige Schlüsseldienste. Geben
Sie die Nummer in Ihrem Handy ein.
+ Notfallnummer speichern: Hinterlegen Sie die Hotline des
Kompetenzzentrums für Einbruchsschutz und Objektsicherung (KEO) in
Ihrem Handy. Das Zentrum kann rasch seriöse Betriebe mit Gütesiegel
vermitteln.
+ Auf Empfehlungen setzen: Speichern Sie eine:n
vertrauenswürdige:n Handwerker:in in Ihrem Handy. Erkundigen Sie sich
im Familien- und Freundeskreis sowie im Internet nach verlässlichen
Schlüsseldiensten. Schauen Sie sich die Bewertungen an – das
verringert das Risiko, von einem unseriösen Notdienst abgezockt zu
werden.